🤖 Monitorando a Performance dos Agentes de IA

Para garantir que sua automação esteja gerando os resultados esperados, o painel da Valor Tecnologia oferece uma visão detalhada do desempenho dos seus Agentes de IA. Através da aba “IA de voz”, você tem acesso a métricas de consumo e eficiência em tempo real.

1. Indicadores de Consumo e Volume
No topo do dashboard, você encontrará cartões de resumo que facilitam a leitura rápida da operação:

• Créditos: Acompanhe a porcentagem e o valor total de créditos utilizados para o processamento de IA.
• Mensagens Recebidas e Enviadas: Monitore o volume de tráfego que seus agentes estão processando diariamente.
• Uso de Widget: Visualize a interação dos clientes que utilizam o chat diretamente no seu site.

2. Assistentes de Voz e Interação
Se a sua solução inclui Agentes de Voz, você pode acompanhar o gráfico de desempenho específico para essa tecnologia:

• Gráfico de Tendência: Veja o volume de chamadas e interações distribuídas ao longo dos dias (ex: Últimos 7 dias).
• Métricas Médias: O sistema calcula automaticamente a média de créditos e interações por dia, ajudando na previsão de custos e escalabilidade.

3. Personalizando a sua Visão
Para uma análise mais precisa, você pode ajustar os filtros no canto superior direito da tela:

• Período Customizado: Filtre os dados por hoje, últimos 7 dias ou intervalos específicos.
• Dias da Semana: Opção para incluir ou excluir sábados e domingos das suas estatísticas, ideal para empresas que operam apenas em dias úteis.
• Botão Atualizar: Force a sincronização dos dados para obter os números mais recentes da sua operação.