Como podemos ajudar?
-
Primeiros Passos
-
Suporte e Help Desk
-
Aplicativo Móvel
-
Relatórios e Performance
-
Configurações Avançadas
-
Melhoria Contínua e Feedback
-
Operação do Chat ao Vivo
- 🤝 Como assumir um atendimento (Transbordo Humano)
- 🧹 Mantendo sua Caixa de Entrada Organizada
- ✅ Ações em Massa: Organizando sua Fila rapidamente
- 💬 Como criar Respostas Pré-definidas para o Chat ao vivo
- ⚡ Rapidez com Respostas Pré-definidas
- 🏷️ Por que o nome de alguns contatos é substituído pelo nome do canal?
- 🖼️ Quais formatos e tamanhos de arquivos são aceitos na Galeria de Mídia?
⏱️ Qual é o SLA de atendimento?
Publicado
Atualizado
Nosso SLA (Acordo de Nível de Serviço) para primeira resposta é de até 24 horas úteis. Para garantir agilidade, centralizamos todos os pedidos via ticket no endereço: helpdesk.valortecnologia.dev.